心思複雜多元, 單純則是美麗元素....四葉草來自網路的相遇~~

2009年11月27日 星期五

2009年11月23日 星期一

◎超棒的網頁設計常識

網頁設計服務(網站地圖)
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企業網站設計常用中英文對照表

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網站設計應該包括哪些費用?
http://www.rus.net.tw/content/view/84/25/lang,tw/
公司網站設計需要多少時間?
http://www.rus.net.tw/content/view/20/25/lang,tw/
預算有限,想設計便宜的網站試試網路行銷的效果嗎?
http://www.rus.net.tw/content/view/11/25/lang,tw/
公司網站設計完成,如何讓商機源源不絕而來?
http://www.rus.net.tw/content/view/19/25/lang,tw/
設計公司網站是不是一定要自行架設網站主機呢?
http://www.rus.net.tw/content/view/10/25/lang,tw/
什麼是網域名稱(網址)?什麼是虛擬主機(網站空間)?
http://www.rus.net.tw/content/view/18/25/lang,tw/
『形象網站』和『功能性網站』有什麼不同,又該如何選擇?
http://www.rus.net.tw/content/view/21/25/lang,tw/
我的網站預算不多,這樣會影響設計的品質嗎?
http://www.rus.net.tw/content/view/29/25/lang,tw/
委託你們製作網站,我需要準備那些資料呢?
http://www.rus.net.tw/content/view/30/25/lang,tw/
我已經有網站,什麼情況下網站該重新製作呢?
http://www.rus.net.tw/content/view/31/25/lang,tw/
舊網站重新製作的好理由
http://www.rus.net.tw/content/view/32/25/lang,tw/
網頁設計時應注意事項一
http://www.rus.net.tw/content/view/130/25/lang,tw/
最常見的網頁設計軟體
http://www.rus.net.tw/content/view/131/25/lang,tw/
網頁設計應注意的事項二
http://www.rus.net.tw/content/view/132/25/lang,tw/
企業網站設計常用中英文對照表
http://www.rus.net.tw/content/view/138/25/lang,tw/

設計公司網站是不是一定要自行架設網站主機呢?

作者 瑞宇網頁設計公司
2007/10/30
http://www.rus.net.tw/content/view/10/41/lang,tw/

企業網站設計完成之後,必須找個適當的網頁空間放置,您當然可以選擇架設網站主機,再拉條專線來放置公司網站;但瑞宇網頁設計公司給您的良心建議是...

除非您真的有超大流量須求,或是須要公司員工的E-Mail管理系統、FTP檔案傳輸平台...等等;並且您同時考慮「主機代管」,或是貴公司有專職的 MIT 電腦工程師(最高每年可能要花上百萬),否則您應打消這個念頭,租賃「虛擬主機」才對。

大部份的企業採用承租「虛擬主機」的方式來放置設計好的公司網頁網站。因為虛擬主機的費用低簾,大多約在每月500~1000元以內。

當然虛擬主機的連線品質及網路頻寬,也將直接影響到網站的連線速度與網路行銷的成效,因此您應該甚選您的虛擬主機租賃商。

公司網站設計完成,如何讓商機源源不絕而來?

作者 瑞宇網頁設計公司
2007/10/30
http://www.rus.net.tw/content/view/19/41/lang,tw/
公司網站設計完成,如何讓商機源源不絕而來?
網路行銷、網站設計也和現實生活中開店一樣,必須一次性、全面性地規劃「經營成本、服務對象、產品須求、商業地段、行銷管道」...如果不能考慮周全,多數只有經營失敗的下場。

好的網頁設計服務,設計公司應該給予客戶更完整的行銷建議或後續行銷服務,讓每一個客戶的網站能達到有效的行銷效果,為您的網站帶來確實的網路商機!

現階段最有效的網路行銷,不外乎「關鍵字行銷」,其中又以 SEO(搜尋引擎優化、網站自然排名)最為熱門也最有效,瑞宇網頁設計公司在為客戶規劃網站時,便同時提供客戶 SEO 相關的知識與常識,協助客戶了解真正有效的網路行銷,讓客戶的每一分錢都花在刀口上絕不浪費,

同時,瑞宇網頁設計公司在客戶網頁網站的設計階段,已融合搜尋引擎對 SEO 網站排名 須要的條件,讓客戶在網站完成後,能達到最佳的 SEO 成效。

預算有限,想設計便宜的網站試試網路行銷的效果嗎?

作者 瑞宇網頁設計公司
2007/10/30
http://www.rus.net.tw/content/view/11/41/lang,tw/預算有限,想設計便宜的網站試試網路行銷的效果嗎?
網頁設計入門的門檻看起來似乎很低,在大學網頁設計已是必修科目,而網路上也有很多個人工作室提供網頁設計服務,報價非常低廉,往往只要幾千元製作費用,但真的有保障嗎?

網頁設計的售後服務非常重要,架設網站的目的,就是為了開拓新的行銷管道,必須有合適的網路行銷,架設好的網站才能給您帶來商機。

我喜歡對朋友說:
技術人人都會,但是
企業網站的形象與質感,須要的是設計師的經驗與天份
網路行銷最終的成效,須要的是設計團隊的經驗與專業

除此之外,您可以從他們自己的網站,或是他們的作品中,評斷他們的專業度,再決定是否與其合作。

如果您很重視自已的網站,您應該找尋專業的網頁設計公司為您服務。

公司網站設計需要多少時間?

作者 瑞宇網頁設計公司
2007/10/30
http://www.rus.net.tw/content/view/20/41/lang,tw/


網站設計時間(含提案、報價、簽約、設計)須依照企業網站規模大小而定

隨著網站複雜度、功能性的不同,網站設計所須的時間也大不相同

一般而言,較簡易的企業型象網站設計,網頁設計流程大多在一個月內可以完成

而較複雜的資料庫網頁設計或購物網站設計,則常在一到三個月之間...

甚至有少數公司須要大型的企業網站 E 化方案,可能光是網頁設計企劃提案及討論,就會花去一、二個月的時間,製作的時間也就相對的更長了。

網站設計應該包括哪些費用?

作者 瑞宇網頁設計公司
http://www.rus.net.tw/content/view/84/41/lang,tw/
2007/10/31
網站設計應該包括哪些費用?

一般而言架設公司網站,需要具備網頁設計費用、虛擬主機費用、網域名稱費用
除此之外,網站要有效果,須要網路行銷,這也是所有費用中最昂貴的部份

網頁設計:請設計公司設計出符合您企業形象及功能的網頁,您可自行設計,或委託專業的網頁設計公司或人員代為設計。一般設計費用將依『網站架構』、『網站功能』及『風格設計』為考量,費用由數萬元至數十萬元不等。

虛擬主機:當您網頁設計完成後,您必需有個網站空間來放置您的網頁,一般網站空間取得方式有2種,一為自行架設伺服器,也就是您要自行去買一部電腦當伺服器,並全年開機運作,此種方式費用較高,約為3萬元至數十萬不等,大部份的企業多採另一種方式即『主機代管』。也就是您可以租用『虛擬主機』來放置您的網頁,一般虛擬主機租用費用約在每月 500~1000 元以內,當然虛擬主機的連線品質及網路頻寬,將直接影響到網站的連線速度及關鍵字行銷的效果。

網域名稱:當您設計好了網頁,並有了主機放置網頁後,最後就是要有一個屬於自己網站的『網址』,您必需要去申請網域名稱,才會有一個固定的網址。目前網域名稱申請費用約為每年 800 左右。

2009年10月21日 星期三

空中大學比較教育 - Google 搜尋

「比較教育」課程研讀導讀

「比較教育」課程研讀導讀文\楊思偉
 在二十一世紀的今日,教育問題已經像政治、經濟等問題一樣,形成一全球性且彼此互相影響的問題,因此在這問題已經全球化的時代,更顯示出研究比較教育,以瞭解各國教育的重要性。進而,由於教育改革已成為各國之重要潮流,如何因應國際潮流、社會變遷及學生需求,改善相關教育政策,更是各國競相努力的目標,而這也更顯現出「比較教育」課程的重要。
比較教育研究之範疇,主要包含兩大部分,一是比較教育學術領域的理論部分;其二是各國教育的部分。由於本科目在空中大學整體課程中,開設在大學階段,所以本課程之學習側重在各國教育的內容,至於理論部分則僅提及最基礎的概念。而各國教育部分,則包括各國教育及教育問題比較分析兩篇,以使學習者能有更完整的研讀架構。
 本課程的特色具有兩項,第一是資料新穎,蒐集至最近時間的各國教育資料;第二是問題比較篇之各項主題含括最新的教育問題,讀者可藉以瞭解最新的教育現況與問題,以作為探討教育發展與思考我國教育改革趨勢之參考。另外,比較教育之研究由於涉及許多國家的教育制度、問題、特色與改革等內容,所以不易研讀,必須多費時間才能有效。基於上述原則,本課程在內容安排方面,主要分成基礎概念篇、各國教育篇、問題比較篇及改革趨勢篇等四篇,其中再分十七章;而在比重上,第一篇僅有一章有關「比較教育的基本概念」,但內容將比較教育的基本理論部分做一重點敘述,包括意義、目的、重要觀念及方法部分的四階段論,份量雖然不多,但內容層面較廣,且為理論部分,須花精神閱讀,並請參閱其他書籍。
 其次,在各國教育篇部分共論述六個國家,包括美國、英國、法國、日本、香港及新加坡六國(或地區),含括主要國家及鄰近國家。在規劃階段,由於考慮若國家太多,制度內容龐雜,不容易吸收,故只談六國。這個架構雖不是非常完整,但已具代表性。另外,在各國的內容都論述包括國家背景、教育行政制度、學校制度、教育問題與改革等內容,這些對瞭解該國之教育整體面貌,絕對有幫助,不過由於制度有大同小異,所以國別多了以後,會產生交錯混雜的情況,因此務必與講次內容一起聽講與研讀,且能掌握重點架構,相信不難嫻熟各國教育。
 另外,本課程之第三篇為問題比較篇,共有七章,內容包括升學競爭、九年一貫課程、教育制度、高中職社區化、學生學習成就、教育人員素質評鑑及校長培育與專業發展等問題之分析與比較。這是一統整性論述教育問題之章節,交叉討論以議題為主的教育問題,其中有的是重要的教育問題,有的是重要的教育政策,這部分可幫助同學瞭解目前世界各國各項教育相關重要議題。
 最後一部分為改革趨勢篇,其有三章,包含芬蘭教育發展、我國教育發展及學習社會的相關內容,討論在知識社會及終身學習時代下,我國及世界各國教育發展趨勢,並預測未來的教育動向,以使同學對世界教育發展有所掌握。
 以上針對課程內容做了解說,相信大家可以有概略的瞭解。不過,由於本課程可以談論的東西非常多,所以兩位主講教授決定在講次內容中做一些補充,而且補充的內容將作為評量考試的範圍,主講教授會將補充內容亦在「空大學訊」及社會科學系網站中登出,請大家務必注意收聽廣播,並研讀補充書面資料。
 教育是一不斷演進的發展過程,特別是在教育改革方面常會推陳出新,所以其內容亦會有所變動,這一部分請大家隨時關心與注意,也可隨時蒐集作為補充資料研讀。
 比較教育課程共有四篇、十七章,共六十九節,理論論述較少,制度及實務內容較多,因此也必須花較多時間研讀及瞭解,期望修課的同學能認真研讀,預祝大家修課順利。
[原載於第331期 空大學訊](作者為本科目學科委員兼召集人)

2008年5月19日 星期一

96學年下學期-個人投資規劃-作業

96學年下學期-個人投資規劃-作業-班別:O303-952400376-林淑霞
一、何謂效率前緣?何謂投資多元化原則?
答:(一) 效率前緣(Efficient Frontier)
「效率前緣」之理論是由諾貝爾經濟學得獎者馬可維茲(Harry Markowitz)提出,主要意義為「總風險相同時,相對上可獲得最高之預期報酬率」或「預期報酬相同時,相對上總風險最低」之投資組合。投資上一定考慮到風險與報酬,當投資者承受不同的風險點時,在每一個風險點一定會有一個投資組合,可以達到最大投資報酬率,這些不同風險點所達到最高報酬率所組成的一條曲線就是效率前緣。在一堆可行投資組合中,挑出各風險下,預期報酬最大之投資組合;或各預期報酬下,總風險最低的投資組合。將挑出之投資組合連線,便是效率前緣曲線。
(二) 投資多元化原則
所謂投資多元化原則即是Harry Markowitz在1995發展的投資組合量化模式,利用投資組合中所含各種證券報酬率間的相關程度,將投資分散在不同的投資商品,來增加投資效益。意思說所有的投資一定都可以透過一套系統,去量化『風險』與『報酬』。並指出透過數學證明,把許多股票組合成一個投資組合,則此投資組合的「波動性」(volatility)會低於個別股票的平均波動性。
二、在個人執行理財投資規劃時,通常會使用哪些報表?請列舉三項說明之。(P.60-64)
答:通常個人在執行理財投資規劃時,需要藉助下列幾個報表,包括:(一)生活計劃表;(二) 生活計畫診斷表(含家庭收入狀況、未來目標和注意事項的提示);(三)資產負債表;(四)每月損益表;(五)記帳及檢查表;(六)年度財務評核表,含簽帳卡、存款額及保險額等報表,最後據以提出年齡別之投資標的規劃,以下列舉其中三種報表說明之:
(一) 個人生活計畫表的編製
在製作「個人生活計畫表」之前,必須先規劃個人生活重點和型態,可利用過去的狀況評估當前,以及據以擬定未來生活的期許,包括生活品味方式和品質,最好結合家人的理想。其中有兩個基本觀念必加強建立:
1. 對未來生活計畫不可做過分的預估,亦即必須儘量平實。因為未來充滿變數,目前設定的計畫,未來也不一定能全部實現,故須防止所設目標與現實差異太大,以免失去規劃的意義。
2. 未來生活計畫宜保留彈性,須能隨著政經社會變動或突發事件而做調整和修正,尤其須每年定期重估生活計畫的可行性,確保生活計畫表更為靈活和實際。
(二) 個人生活診斷表的編製
在完成「個人生活計畫表」之後,便可更精確記錄財物狀況、設定目標,以及因應變動因素的事先調適工作,接著再進行個人生活之三種不同斷書的編製,如「家庭收入狀況診斷表」、「家庭未來目標診斷表」、「診斷書預備金預估注意事項」,以期待更切合實際。
1. 家庭收入狀況診斷表:係說明家庭財務狀況,家庭成員隨時間可變動;其次為「全年恆常實際收入」是指扣掉臨時性收入、所得稅、勞健保或公保等費用後一年間的恆常性總收入。
2. 家庭未來目標診斷表:
主要須以金額目標為主,例如教育費用須詳填不同歷程及年制;而購屋資金是否為換屋或增購等須詳述。此外,有下列幾項要點須留意:
(1) 「目標年度」是指計畫目標預定在數年後發生者;
(2) 「目前儲蓄金額」,須從目前手中的儲蓄金額中(不含人壽保險費),填入可分撥至各項計畫目標之金額數目;
(3) 「未來貸款」則是未來在置產後可能產生之支出細項;
(4) 「其他資金」則須填上臨時收入等金額、發生時間,以及收入之種類。
3. 診斷書預備金預估注意事項:
第三份診斷書只是一份預備金預估注意事項的提示,諸如部分金額之誤差(股利、保險紅利、退休金等),若有更精確資料時可予提示隨時更新。其次是目標調整,一遇增減,諸如建立家庭的時間與計畫,對子女教育方式等,常因年齡、性別、個性、工作、收入,以致夫妻、雙方家庭意見而變更目標,均可進行階段性做適時修正的規劃調整;或是先預留空間,等待目標確定後,再行填入調整。這種目標的修改調整應屬經常不可預期的變動常態。
(三) 資產負債表及損益表的規劃
有了前述的「個人生活計畫表」和「個人生活診斷表」之後,便能融合之前的目標、計畫和編列之預算,進行「資產負債表」的製作,也就是真正開始進入理財生活的起點,資產等於負債加淨值,淨值愈大,代表個人愈富有;反之,淨值愈小,或甚至為負數,代表個人財力出現問題。因此,「資產負債表」中的淨值是衡量個人財務及達成目標的主要指標。
另外,每月「損益表」的編製特別重要。「損益表」可作為各種財務行為的紀錄,以及控制財富進出的根據。故「損益表」如同家庭的財務日記,必須每月記載累積所得之各種金錢活動。基本上,「損益表」的結構是由收入、費用及餘額等三個項目(科目)所組成。
三、請問債券的特性為何?(P.80)
答:債券的特性源於債券市場的交易內容,主要特性如下說明:
(一) 係表彰債權之借款憑證,具有流通市場與轉移價格的功能。
(二) 發行人(發行主體)可為政府機關、金融機關、公司企業。即發行主體之不同而有各種不同類型的債券。
(三) 債券屬確定收益(有息票收入或折價反應收益)之證券,不因發行人之期間營收與財務狀況而有增損。
(四) 有固定之還款期限,到期發行人需歸還本(息)。
(五) 部份債種可自由轉移或轉讓、質押及充為公務上之保證。
(六) 部份債種可掛失止付。(84年9月以前發行無記名公債除外)
四、請說明股票特性為何?(P.107)
答:股票是指股份公司籌措資金時,所發行的一種法律憑證,其是發給股東的入股證書,是代表對發行公司的一定經濟利益分配權的資本證券;由於股票是一種有價證券,擁有一定的特性,而其主要的基本特性則有權責性、長期性、流通性,以及風險性等,茲分別就其特性說明如下:
(一) 權責性
股票是代表發行公司的股份資本之所有權的證書,是股票投資者入股的憑證,股票持有人對於該公司具有一定的權利與義務;因此,權責性是指股票持有者具有參與股份公司營利分配和承擔有限責任的權利和義務。
(二) 長期性
股票並無一定的期限,亦無一定的獲利性,其風險亦很難加以評定,因此,對投資者而言,股票投資是一種未確定期限的長期性投資,但投資者可以通過股票市場,隨時將股票賣出並收回投資基金。
(三) 流通性
股票具有可以隨時在股票市場上轉讓買賣的特性,在一般情況下,股票是一種具有高流動性的流動性資產。
(四) 風險性
股票投資具有不確定性的風險,亦即個人投資股票時,含有收益不確定的風險。大體而言,股票投資者至少面臨兩方面的風險,一是股票市場因價格變動而造成的損失風險;二是股票發行公司因經營不當虧損,或經營不善破產所導致的財務損失風險。
五、請問投資共同資金的優點為何?(P.128-129)
答:大體而言,投資共同基金具有下列的優點,包括小額投資、分散投資風險、專業資金管理、降低交易成本、配合理財需要、變現性高、可以節稅,以及安全性高等,茲分別就其內容說明如下:
(一) 小額投資
由於共同基金是匯集小額資金共同投資,整體的投資金額較大,專業經理人可以進行較周密的投資策略,而投資效益也較自有的小額投資顯著。
(二) 分散投資風險
共同基金因整體投資金額較大,可以分別投資於不同地區,以及不同金融商品上,避免個別投資人因資金有限,投資種類以及市場等風險因素無法分散,造成投資人承擔過度風險。
(三) 專業資金管理
隨著金融商品多樣化,法人投資比重增加,以及證券市場日漸國際化,國內外的證券投資環境日趨複雜,共同基金皆委託專業經理人操作管理,經理人及經理公司的研究團隊以專業的訓練及豐富的投資經驗,對國內外經濟、景氣、各產業及公司的營運狀況與發展潛力做有系統的分析,為投資人做投資研判的工作,解決了投資人在時間、技術和專業知識不足的問題。
(四) 降低交易成本
共同基金因資金龐大,買賣股票或其他有價證券時,往往可獲得較好的交易折扣,減少個人直接投資的交易費用。
(五) 配合理財需要
共同基金可為達成不同的投資目標而設計,投資人可依據各自的投資目標,衡量自身的財務能力及需求,選擇不同的共同基金作為理財工具,如成長型、穩定收益型、指數型等。
(六) 變現性高
投資人可依據個人需求,隨時將所持有的基金變現。如果是開放型基金,可將持份售回予證券投資信託公司,則約五日內後可取回價款;如為封閉式基金,可直接於集中市場賣出,約在辦理贖回後第三天可取回價款。
(七) 節稅
投資國內開放型基金,目前尚不需繳交證券交易所得稅。若投資封閉式資金,則在公開市場賣出時,須繳交千分之一的交易稅。而當買賣基金產生獲利時,依現行法之相關規定,資本利得免稅。至於基金配息給投資人時,若配息的來源是投資標的所產生的利息或股息,則這部份配息應納入綜合所得稅,並可依儲蓄投資特別扣除額規定,享有27萬元的免稅額。若投資海外基金,則因我國稅法採屬地主義,無論買賣基金價差所產生的資本利得或配息,投資人一律不需向我國政府繳稅。
(八) 安全性高
共同基金是採保管與經營分開的原則,投資人的基金是以指定信託用途的方式由代理銀行保管。若基金公司不幸因經營不善倒閉,投資人仍可向代為保管基金的銀行申請贖回,並不受基金公司倒閉的影響,故其安全性相對較高。
六、請問黃金的特色為何?
答:◎ 黃金是最具個人投資魅力的商品,被視為是財富的象徵,亦是最具保值性的財貨。
◎ 具有優良的傳導性、延展性及耐久性。一公克的黃金能製成2000米的金絲,750公克的黃金能製成5萬張邊長11.9cm的正方形金箔。
◎ 可作為各國央行的銀行準備,被視為抵抗通膨的有利工具。
◎ 普遍用於珠寶飾品、電子產業、牙科醫療、藝術品。更廣泛應用於航太工業。
七、請問藝術投資的趨勢為何?(P.284-285)
答:從1980年代開始,美國、日本、英國、德國、義大利…等先進國家在藝術市場即投入了相當大的資金,「藝術投資」的觀念也深入各企業,除了提升企業文化形象,也成為理財保值的重要工具。比較著名的例子是日本安田火險公司,以鉅資購買梵谷作品而震驚世界,另外,英國鐵路退休基金會因定期收購中國古文物而獲利良多。
由於藝術風氣鼎盛,促使美、日及歐洲各主要國家私人設立美術館的數量逐年增加,同時也散播了藝術投資的概念。蘇富比、佳士得兩大國際拍賣公司,更是擁有百年拍賣歷史,不但傳播了藝術商業化的觀念,亦締造了無數的藝術品,經過價格化之後的投資風潮,再加上國民所得逐年提升,投資理財觀念盛行,使得九○年代正式進入注重休閒,同時講究理財的時代,同時,藝術品投資亦逐漸為投資人所重視。
1989年,中國信託公司在國際拍賣會上,以660萬美元買下印象派畫家莫內的名作「翠堤春曉」,之後又陸續購入法國大師夏卡爾,以及英國雕刻巨匠亨利‧摩爾的作品。在同段期間內,台鳳集團亦於1989年成立了帝門藝術中心,1991年2月鴻禧美術館也落成並參與藝術品投資的行列,企業家的積極參與,帶動了國內外藝術市場的熱潮,市面上的畫廊、骨董商店更如雨後春筍般林立。九○年代,台灣的藝術市場已經蔓延至中產階級,使得藝術品投資已成為當前重要的投資工具。
八、請問標會中有哪些比較重要的專有名詞?(P.317-318)
答:有關民間標會的專門用語很多,比較重要的則有下列幾種:
(一) 活會:是指尚未參與投標或是已投標但卻未成功的會員,在會員尚未成為死會會員之前,每期其所需繳交的會款,都可以少支付標金的部份,此一部份即是活會會員所得到的利息。
(二) 死會:是指已參與過投標且是已得標的會員;在會員成為死會之後,其得標當期可領取所有會員的會款,而在下一期時就視為死會,不得再參與競標的過程,日後每期都需繳交所有的約定會款(包含標金在內)。
(三) 內標:是指活會會員繳交約定的會款,再減去標金後的餘額,而死會會員則需繳交固定的約定會款。例如一個一萬元(約定會款)的會,某一期的競標金為一千元,若約定「內標」的方式,則活會會員須繳納九千元,而死會會員須繳交一萬元。
(四) 外標:是指活會會員繳交約定會款的金額,而死會會員則需繳交固定的約定會款,再加上標金的總額。例如一個一萬元(約定會款)的會,某一期的競標標金為一千元,若約定「外標」的方式,則活會會員須繳納一萬元,而已標會會員(或死會會員)則需繳交一萬一千元。
九、請問保險規劃的觀念為何?(P.364-365)
答:在現代社會中,保戶或被保險人參與保險時,宜對保險規劃有正確的觀念,並作好保險規劃的工作,有關這方面的說明,可利用下列幾個比較常見的現象來做說明,即:
(一) 人壽保險存在的目的,不是因為有人要死亡,而是因為有人要繼續生存。
(二) 保險就是一種「人算不如天算」的思想。
(三) 要運用保險必須瞭解保險的原理,要善用保險必須明白保險市場的結構。
(四) 唯有完善的保險,才能使一個家庭的收入來源中斷時,其家庭仍至少有五年的生活可以獲得保障。
(五) 保險規劃的原則是保險與理財必須分開,亦即保障歸保障,理財歸理財。
(六) 擁有完善的保險規劃,可以顯現中年人的成就,並可確保老年人的生活品質。
(七) 完善的保險規劃可以讓被保險人的努力成果,得以延續到下一代。
(八) 退休前多一份完善的保險規劃,生活便多一份保障。
(九) 透過正確的保單體檢,可以找出最有利於保戶的調整方式及辦理方法。
(十) 以「人」為本,讓保險歸保險,人情歸人情,理財歸理財。
(十一) 徒有愛情而避談現實,並非維持家庭幸福之道。愛他就用行動表示,保險並不能代表愛情,更不能取代一個人的價值。但卻能延續一個人的愛意。
(十二) 天有不測風雲,人有旦夕禍福,生活中有太多不確定的因素隨時威脅到我們的安全。理性地做好保險準備與規劃,才是理智生活的態度。
(十三) 安享晚年是每一個人的權利,但若您不想變成子女的包袱,亦不願變成社會的負擔,則應該即早利用保險工具,為自己規劃一個安穩舒適的退休生活。
(十四) 任何投資都要投入資金與努力,但突發的疾病或意外可能使投資人的投資功虧一簣,甚至發生財產轉移困難或須付出重大代價,保險可以讓意外所導致的損失減低到最少,從而讓投資的工作可以持續進行。
(十五) 保險也是一種儲蓄,但其與銀行存款的性質不同,銀行是「存多少,領多少」,而保險是「保多少,領多少」。銀行的利率再高,也要有人把錢存進去才賺得到,如果是因為疾病或意外事故,讓存款人不能繼續在銀行存錢,則再高的利率都沒有意義。因此,從存款中撥少許的費用存放在保險公司,才可以保證「被保險人的銀行存款」源源不絕。
十、請問節稅的種類有哪些?(P.389-390)
答:節稅一般可分為兩種,一為消極的節稅,一為積極的節稅,茲分別就其內容說明如下述:
(一) 所謂「消極的節稅」是指納稅人要充分了解稅法之規定及條件,報稅時並需符合稅法之規定,避免因為不符合稅法規定,而使可以免稅的部份反而需補繳稅款。
亦即稅法本身有很多之規定,而企業或個人均要去遵守這些規定,以所得稅為例,如不注意遵守稅法規範,稅捐機關查核發現時,即會剔除其有關成本或費用,相對的即會增加其稅負。
(二) 所謂「積極的節稅」是指納稅人主動尋找稅法中有關租稅減免之有利規定,並蒐集符合條件之完整資料,以達到合法減免稅捐之目的。
在所得稅法中,其第4條即是有關免稅的條款,而促進產業升級條例中要了解那些租稅減免之規定,例如紡織業購買自動化機器設備可適用投資抵減,但如購買國產自動化機器設備者,則可抵減20%。《結束》

2008年4月16日 星期三

給廖國振學弟的留言

國振學弟:...(jason60413@hotmail.com)
非常對不起,星期天上完課到今天才想到還沒給你學校相關的網站,希望你能見諒。
通常連結的網站有:
【教務處】http://www.nou.edu.tw/~studadm/
【學習如何學習/討論區】http://lhl.nou.edu.tw/~research/study_forum/index.php?PHPSESSID=161226d29227d0f3862de19f1f4f48f8#area_600
【台中指導中心】http://www.nou.edu.tw/~nou04/
【國立空中大學網路書店】http://e-store.open2u.com.tw/bookstore/index.cfm
【Susan公共服務區】
http://miphp.nou.edu.tw/~mi9340016/nou_womenParty/nou_public.htm
Susan留字, 2008/04/16, PM09:44
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2008/05/19
96學年下學期-個人投資規劃-作業-班別:O303-952400376-林淑霞
一、何謂效率前緣?何謂投資多元化原則?
答:(一) 效率前緣(Efficient Frontier)
「效率前緣」之理論是由諾貝爾經濟學得獎者馬可維茲(Harry Markowitz)提出,主要意義為「總風險相同時,相對上可獲得最高之預期報酬率」或「預期報酬相同時,相對上總風險最低」之投資組合。投資上一定考慮到風險與報酬,當投資者承受不同的風險點時,在每一個風險點一定會有一個投資組合,可以達到最大投資報酬率,這些不同風險點所達到最高報酬率所組成的一條曲線就是效率前緣。在一堆可行投資組合中,挑出各風險下,預期報酬最大之投資組合;或各預期報酬下,總風險最低的投資組合。將挑出之投資組合連線,便是效率前緣曲線。
(二) 投資多元化原則
所謂投資多元化原則即是Harry Markowitz在1995發展的投資組合量化模式,利用投資組合中所含各種證券報酬率間的相關程度,將投資分散在不同的投資商品,來增加投資效益。意思說所有的投資一定都可以透過一套系統,去量化『風險』與『報酬』。並指出透過數學證明,把許多股票組合成一個投資組合,則此投資組合的「波動性」(volatility)會低於個別股票的平均波動性。
二、在個人執行理財投資規劃時,通常會使用哪些報表?請列舉三項說明之。(P.60-64)
答:通常個人在執行理財投資規劃時,需要藉助下列幾個報表,包括:(一)生活計劃表;(二) 生活計畫診斷表(含家庭收入狀況、未來目標和注意事項的提示);(三)資產負債表;(四)每月損益表;(五)記帳及檢查表;(六)年度財務評核表,含簽帳卡、存款額及保險額等報表,最後據以提出年齡別之投資標的規劃,以下列舉其中三種報表說明之:
(一) 個人生活計畫表的編製
在製作「個人生活計畫表」之前,必須先規劃個人生活重點和型態,可利用過去的狀況評估當前,以及據以擬定未來生活的期許,包括生活品味方式和品質,最好結合家人的理想。其中有兩個基本觀念必加強建立:
1. 對未來生活計畫不可做過分的預估,亦即必須儘量平實。因為未來充滿變數,目前設定的計畫,未來也不一定能全部實現,故須防止所設目標與現實差異太大,以免失去規劃的意義。
2. 未來生活計畫宜保留彈性,須能隨著政經社會變動或突發事件而做調整和修正,尤其須每年定期重估生活計畫的可行性,確保生活計畫表更為靈活和實際。
(二) 個人生活診斷表的編製
在完成「個人生活計畫表」之後,便可更精確記錄財物狀況、設定目標,以及因應變動因素的事先調適工作,接著再進行個人生活之三種不同斷書的編製,如「家庭收入狀況診斷表」、「家庭未來目標診斷表」、「診斷書預備金預估注意事項」,以期待更切合實際。
1. 家庭收入狀況診斷表:係說明家庭財務狀況,家庭成員隨時間可變動;其次為「全年恆常實際收入」是指扣掉臨時性收入、所得稅、勞健保或公保等費用後一年間的恆常性總收入。
2. 家庭未來目標診斷表:
主要須以金額目標為主,例如教育費用須詳填不同歷程及年制;而購屋資金是否為換屋或增購等須詳述。此外,有下列幾項要點須留意:
(1) 「目標年度」是指計畫目標預定在數年後發生者;
(2) 「目前儲蓄金額」,須從目前手中的儲蓄金額中(不含人壽保險費),填入可分撥至各項計畫目標之金額數目;
(3) 「未來貸款」則是未來在置產後可能產生之支出細項;
(4) 「其他資金」則須填上臨時收入等金額、發生時間,以及收入之種類。
3. 診斷書預備金預估注意事項:
第三份診斷書只是一份預備金預估注意事項的提示,諸如部分金額之誤差(股利、保險紅利、退休金等),若有更精確資料時可予提示隨時更新。其次是目標調整,一遇增減,諸如建立家庭的時間與計畫,對子女教育方式等,常因年齡、性別、個性、工作、收入,以致夫妻、雙方家庭意見而變更目標,均可進行階段性做適時修正的規劃調整;或是先預留空間,等待目標確定後,再行填入調整。這種目標的修改調整應屬經常不可預期的變動常態。
(三) 資產負債表及損益表的規劃
有了前述的「個人生活計畫表」和「個人生活診斷表」之後,便能融合之前的目標、計畫和編列之預算,進行「資產負債表」的製作,也就是真正開始進入理財生活的起點,資產等於負債加淨值,淨值愈大,代表個人愈富有;反之,淨值愈小,或甚至為負數,代表個人財力出現問題。因此,「資產負債表」中的淨值是衡量個人財務及達成目標的主要指標。
另外,每月「損益表」的編製特別重要。「損益表」可作為各種財務行為的紀錄,以及控制財富進出的根據。故「損益表」如同家庭的財務日記,必須每月記載累積所得之各種金錢活動。基本上,「損益表」的結構是由收入、費用及餘額等三個項目(科目)所組成。
三、請問債券的特性為何?(P.80)
答:債券的特性源於債券市場的交易內容,主要特性如下說明:
(一) 係表彰債權之借款憑證,具有流通市場與轉移價格的功能。
(二) 發行人(發行主體)可為政府機關、金融機關、公司企業。即發行主體之不同而有各種不同類型的債券。
(三) 債券屬確定收益(有息票收入或折價反應收益)之證券,不因發行人之期間營收與財務狀況而有增損。
(四) 有固定之還款期限,到期發行人需歸還本(息)。
(五) 部份債種可自由轉移或轉讓、質押及充為公務上之保證。
(六) 部份債種可掛失止付。(84年9月以前發行無記名公債除外)
四、請說明股票特性為何?(P.107)
答:股票是指股份公司籌措資金時,所發行的一種法律憑證,其是發給股東的入股證書,是代表對發行公司的一定經濟利益分配權的資本證券;由於股票是一種有價證券,擁有一定的特性,而其主要的基本特性則有權責性、長期性、流通性,以及風險性等,茲分別就其特性說明如下:
(一) 權責性
股票是代表發行公司的股份資本之所有權的證書,是股票投資者入股的憑證,股票持有人對於該公司具有一定的權利與義務;因此,權責性是指股票持有者具有參與股份公司營利分配和承擔有限責任的權利和義務。
(二) 長期性
股票並無一定的期限,亦無一定的獲利性,其風險亦很難加以評定,因此,對投資者而言,股票投資是一種未確定期限的長期性投資,但投資者可以通過股票市場,隨時將股票賣出並收回投資基金。
(三) 流通性
股票具有可以隨時在股票市場上轉讓買賣的特性,在一般情況下,股票是一種具有高流動性的流動性資產。
(四) 風險性
股票投資具有不確定性的風險,亦即個人投資股票時,含有收益不確定的風險。大體而言,股票投資者至少面臨兩方面的風險,一是股票市場因價格變動而造成的損失風險;二是股票發行公司因經營不當虧損,或經營不善破產所導致的財務損失風險。
五、請問投資共同資金的優點為何?(P.128-129)
答:大體而言,投資共同基金具有下列的優點,包括小額投資、分散投資風險、專業資金管理、降低交易成本、配合理財需要、變現性高、可以節稅,以及安全性高等,茲分別就其內容說明如下:
(一) 小額投資
由於共同基金是匯集小額資金共同投資,整體的投資金額較大,專業經理人可以進行較周密的投資策略,而投資效益也較自有的小額投資顯著。
(二) 分散投資風險
共同基金因整體投資金額較大,可以分別投資於不同地區,以及不同金融商品上,避免個別投資人因資金有限,投資種類以及市場等風險因素無法分散,造成投資人承擔過度風險。
(三) 專業資金管理
隨著金融商品多樣化,法人投資比重增加,以及證券市場日漸國際化,國內外的證券投資環境日趨複雜,共同基金皆委託專業經理人操作管理,經理人及經理公司的研究團隊以專業的訓練及豐富的投資經驗,對國內外經濟、景氣、各產業及公司的營運狀況與發展潛力做有系統的分析,為投資人做投資研判的工作,解決了投資人在時間、技術和專業知識不足的問題。
(四) 降低交易成本
共同基金因資金龐大,買賣股票或其他有價證券時,往往可獲得較好的交易折扣,減少個人直接投資的交易費用。
(五) 配合理財需要
共同基金可為達成不同的投資目標而設計,投資人可依據各自的投資目標,衡量自身的財務能力及需求,選擇不同的共同基金作為理財工具,如成長型、穩定收益型、指數型等。
(六) 變現性高
投資人可依據個人需求,隨時將所持有的基金變現。如果是開放型基金,可將持份售回予證券投資信託公司,則約五日內後可取回價款;如為封閉式基金,可直接於集中市場賣出,約在辦理贖回後第三天可取回價款。
(七) 節稅
投資國內開放型基金,目前尚不需繳交證券交易所得稅。若投資封閉式資金,則在公開市場賣出時,須繳交千分之一的交易稅。而當買賣基金產生獲利時,依現行法之相關規定,資本利得免稅。至於基金配息給投資人時,若配息的來源是投資標的所產生的利息或股息,則這部份配息應納入綜合所得稅,並可依儲蓄投資特別扣除額規定,享有27萬元的免稅額。若投資海外基金,則因我國稅法採屬地主義,無論買賣基金價差所產生的資本利得或配息,投資人一律不需向我國政府繳稅。
(八) 安全性高
共同基金是採保管與經營分開的原則,投資人的基金是以指定信託用途的方式由代理銀行保管。若基金公司不幸因經營不善倒閉,投資人仍可向代為保管基金的銀行申請贖回,並不受基金公司倒閉的影響,故其安全性相對較高。
六、請問黃金的特色為何?
答:◎ 黃金是最具個人投資魅力的商品,被視為是財富的象徵,亦是最具保值性的財貨。
◎ 具有優良的傳導性、延展性及耐久性。一公克的黃金能製成2000米的金絲,750公克的黃金能製成5萬張邊長11.9cm的正方形金箔。
◎ 可作為各國央行的銀行準備,被視為抵抗通膨的有利工具。
◎ 普遍用於珠寶飾品、電子產業、牙科醫療、藝術品。更廣泛應用於航太工業。
七、請問藝術投資的趨勢為何?(P.284-285)
答:從1980年代開始,美國、日本、英國、德國、義大利…等先進國家在藝術市場即投入了相當大的資金,「藝術投資」的觀念也深入各企業,除了提升企業文化形象,也成為理財保值的重要工具。比較著名的例子是日本安田火險公司,以鉅資購買梵谷作品而震驚世界,另外,英國鐵路退休基金會因定期收購中國古文物而獲利良多。
由於藝術風氣鼎盛,促使美、日及歐洲各主要國家私人設立美術館的數量逐年增加,同時也散播了藝術投資的概念。蘇富比、佳士得兩大國際拍賣公司,更是擁有百年拍賣歷史,不但傳播了藝術商業化的觀念,亦締造了無數的藝術品,經過價格化之後的投資風潮,再加上國民所得逐年提升,投資理財觀念盛行,使得九○年代正式進入注重休閒,同時講究理財的時代,同時,藝術品投資亦逐漸為投資人所重視。
1989年,中國信託公司在國際拍賣會上,以660萬美元買下印象派畫家莫內的名作「翠堤春曉」,之後又陸續購入法國大師夏卡爾,以及英國雕刻巨匠亨利‧摩爾的作品。在同段期間內,台鳳集團亦於1989年成立了帝門藝術中心,1991年2月鴻禧美術館也落成並參與藝術品投資的行列,企業家的積極參與,帶動了國內外藝術市場的熱潮,市面上的畫廊、骨董商店更如雨後春筍般林立。九○年代,台灣的藝術市場已經蔓延至中產階級,使得藝術品投資已成為當前重要的投資工具。
八、請問標會中有哪些比較重要的專有名詞?(P.317-318)
答:有關民間標會的專門用語很多,比較重要的則有下列幾種:
(一) 活會:是指尚未參與投標或是已投標但卻未成功的會員,在會員尚未成為死會會員之前,每期其所需繳交的會款,都可以少支付標金的部份,此一部份即是活會會員所得到的利息。
(二) 死會:是指已參與過投標且是已得標的會員;在會員成為死會之後,其得標當期可領取所有會員的會款,而在下一期時就視為死會,不得再參與競標的過程,日後每期都需繳交所有的約定會款(包含標金在內)。
(三) 內標:是指活會會員繳交約定的會款,再減去標金後的餘額,而死會會員則需繳交固定的約定會款。例如一個一萬元(約定會款)的會,某一期的競標金為一千元,若約定「內標」的方式,則活會會員須繳納九千元,而死會會員須繳交一萬元。
(四) 外標:是指活會會員繳交約定會款的金額,而死會會員則需繳交固定的約定會款,再加上標金的總額。例如一個一萬元(約定會款)的會,某一期的競標標金為一千元,若約定「外標」的方式,則活會會員須繳納一萬元,而已標會會員(或死會會員)則需繳交一萬一千元。
九、請問保險規劃的觀念為何?(P.364-365)
答:在現代社會中,保戶或被保險人參與保險時,宜對保險規劃有正確的觀念,並作好保險規劃的工作,有關這方面的說明,可利用下列幾個比較常見的現象來做說明,即:
(一) 人壽保險存在的目的,不是因為有人要死亡,而是因為有人要繼續生存。
(二) 保險就是一種「人算不如天算」的思想。
(三) 要運用保險必須瞭解保險的原理,要善用保險必須明白保險市場的結構。
(四) 唯有完善的保險,才能使一個家庭的收入來源中斷時,其家庭仍至少有五年的生活可以獲得保障。
(五) 保險規劃的原則是保險與理財必須分開,亦即保障歸保障,理財歸理財。
(六) 擁有完善的保險規劃,可以顯現中年人的成就,並可確保老年人的生活品質。
(七) 完善的保險規劃可以讓被保險人的努力成果,得以延續到下一代。
(八) 退休前多一份完善的保險規劃,生活便多一份保障。
(九) 透過正確的保單體檢,可以找出最有利於保戶的調整方式及辦理方法。
(十) 以「人」為本,讓保險歸保險,人情歸人情,理財歸理財。
(十一) 徒有愛情而避談現實,並非維持家庭幸福之道。愛他就用行動表示,保險並不能代表愛情,更不能取代一個人的價值。但卻能延續一個人的愛意。
(十二) 天有不測風雲,人有旦夕禍福,生活中有太多不確定的因素隨時威脅到我們的安全。理性地做好保險準備與規劃,才是理智生活的態度。
(十三) 安享晚年是每一個人的權利,但若您不想變成子女的包袱,亦不願變成社會的負擔,則應該即早利用保險工具,為自己規劃一個安穩舒適的退休生活。
(十四) 任何投資都要投入資金與努力,但突發的疾病或意外可能使投資人的投資功虧一簣,甚至發生財產轉移困難或須付出重大代價,保險可以讓意外所導致的損失減低到最少,從而讓投資的工作可以持續進行。
(十五) 保險也是一種儲蓄,但其與銀行存款的性質不同,銀行是「存多少,領多少」,而保險是「保多少,領多少」。銀行的利率再高,也要有人把錢存進去才賺得到,如果是因為疾病或意外事故,讓存款人不能繼續在銀行存錢,則再高的利率都沒有意義。因此,從存款中撥少許的費用存放在保險公司,才可以保證「被保險人的銀行存款」源源不絕。
十、請問節稅的種類有哪些?(P.389-390)
答:節稅一般可分為兩種,一為消極的節稅,一為積極的節稅,茲分別就其內容說明如下述:
(一) 所謂「消極的節稅」是指納稅人要充分了解稅法之規定及條件,報稅時並需符合稅法之規定,避免因為不符合稅法規定,而使可以免稅的部份反而需補繳稅款。
亦即稅法本身有很多之規定,而企業或個人均要去遵守這些規定,以所得稅為例,如不注意遵守稅法規範,稅捐機關查核發現時,即會剔除其有關成本或費用,相對的即會增加其稅負。
(二) 所謂「積極的節稅」是指納稅人主動尋找稅法中有關租稅減免之有利規定,並蒐集符合條件之完整資料,以達到合法減免稅捐之目的。
在所得稅法中,其第4條即是有關免稅的條款,而促進產業升級條例中要了解那些租稅減免之規定,例如紡織業購買自動化機器設備可適用投資抵減,但如購買國產自動化機器設備者,則可抵減20%。《結束》

2007年10月9日 星期二

空大學習起源

每個人的心裡頭,總是會藏著一些心願,而讀書,其實是我常久以來的心願。小孩還小時,無論他們聽懂或聽不懂,我習慣告訴他們我的心事;我曾告訴他們:「等你們上國中時,我想再回去學校讀書,姊姊聯考時,我陪著一起唸大學…」。
幾年過去了,小孩長大了,但我並沒有認真地去完成所謂的心願;我過著正常的職業婦女的生活,上班、下班、休假、帶小孩;一直到了2003秋天,我在工作上遭遇到了挫折(它讓我自信心跌落底,內心萬般鬱悶…),以及一位與我二十幾年來工作密切的同事阿士生病了(後來仍逝世了),當時情景使我悲傷難過,對人生感到迷惘,我不知「我」要的是什麼?我不知「我」在哪裡? 那段日子裡,除了感到深層的悲傷之外,根本不想做什麼;在上下班的車上,一個人開著車,想起阿如已失去了阿士時,常會不由地流淚;(阿如是阿士的老婆,年紀只差我兩三歲的同事;迄今仍不忍與阿如交談此事。)工作上的變化使我沮喪,而壓力使得背脊無端地疼痛難以入眠,頓時日子陷入灰暗與窒息的空間裡。
然而,日子總是要過的,不是嗎?我不要在那種思維裡受苦,一直尋找著出口,思索我該如何跳離開這般心境,不停地看書(看我喜歡的書:園藝、室內設計、電腦與企業管理的書,其他類則看不下...),且不停地聽音樂,不能有難過的念頭,最後我終於找到了,我選擇到學校唸書,來轉換我的心情...>>這篇文章是空專的網頁設計的內容,後來我把網頁弄亂了...還好有了blogger的制式空間,讓我沒得玩...對這篇文章,我本著一份真情以待,對阿士,也將永遠銘記...
>>http://miphp.nou.edu.tw/~mi9340016/master/susan_learn.htm

2007年10月6日 星期六

拍馬屁也屬管理學範疇?作者: 葉仁傑博士

http://www.aiou.edu/banews/122005/02122005.doc
作者簡介:葉仁傑,澳洲南十字星大學管理學博士,香港雅寶環保企業有限公司董事,亞洲(澳門)國際公開大學客座副教授。

2007年10月2日 星期二

96年上學期各科作業題目

02_不動產估價實務_張志忠老師
http://www.nou.edu.tw/~nou04/961homework/traden12-a.doc
05_會計學_作業題目_蔡欣能老師
http://www.nou.edu.tw/~nou04/961homework/traden6.doc

廣告分析-感動行銷-「全國電子,足感心」

資料來源:Career就業情報雜誌351期, http://blog.pixnet.net/jackyreading/post/2581537
折扣,是消費者最熟悉的通路語言;我們已經習慣通路商使用「破盤價!」「狂下X折!」「把握最後機會」的招徠擴宣伎倆,用誇張色彩把商品放得斗大,聲嘶力竭倒數計時做心戰喊話,催促消費者趕快出門消費。
對照全國電子的廣告故事,他們用一句溫婉柔情的廣告台詞-「全國電子,足感心」賺到小市民的熱淚,取代高分貝的促銷辭令,讓「家電」成了家庭溫情的載具,感動消費者相信全國電子。全國電子選擇「說故事」的方式,對消費者含蓄柔軟娓娓訴說,告訴你一個父女連心的事實,告訴你一段夫妻相惜情愫不捨的故事,以及告訴你一群憨厚老實人的認真打拼殷勤期盼美好人生的傳說,沒有任何花俏的促銷語言,最後隨著廣告末了的那一句「全國電子,足感心」,讓電視機前的觀眾感動得一塌糊塗熱了眼眶,宛如從此以後購買「全國電子」的家電產品都會讓消費者「足感心耶」!
消費者買的是「感覺」
誠如《紫牛》一書作者賽斯‧高汀(Seth Godin)所言:「真正口耳相傳的不是產品創意與特色,而是故事。」全國電子,顯然深諳此道。
全國電子總經理蔡振豪表示,在這個強烈供過於求的時代,流行的是「感動行銷」,消費者在購買商品時,已經不只是買「產品」本身,而是要購買一個「感覺」。
「若沒有家庭,要家電做什麼呢?」蔡振豪正色說,若一個家庭裡,沒有父慈子孝、兄友弟恭、夫妻恩愛,這個家庭也只是空殼罷了!這種家庭買家電大概也沒什麼意思。
蔡振豪期盼,全國電子「足感心」系列廣告希望能彰顯家庭的情味,「讓家電成為家庭價值的載具」。
廣告內容,老總搞定
觀眾可能很難想像,策劃全國電子這些動人廣告故事背後的靈魂人物,居然就是總座蔡振豪。
一般的公司老總們很少會管到廣告內容,通常只把主要訴求告知廣告公司,由廣告公司負責構想廣告內容。而平常酷愛閱讀,廣泛涉獵文學、史哲、宗教的蔡振豪,除了看業績表與財務報表外,也很喜歡動腦筋想些有趣的點子,連春酒餘興節目的搞笑劇腳本、掰歌版歌詞等內容,都是他利用公餘時間寫的,更不用說是公司形象廣告的內容。
老總愛聽故事喜歡說故事
擅長說故事的蔡振豪,本身就是個超愛「聽故事」的人。
蔡振豪曾聽一個有過「瀕死經驗」的好友描述,在那關鍵幾秒間,腦海中彷彿影帶倒帶般,迅速閃瞬過去生命中的種種鏡頭,「倒帶」的內容,並不是他這一生的豐功偉業,而是過去每一個人生階段中,最有情味的幾個片段;當人生過盡千帆,真正摸著個人內心的,還是「情味」。
「人世間之所以美,就是因為『有情』」蔡振豪感性地說。他希望,透過廣告,能把「人們內心最鮮明的畫面」演繹出來,特別是與家庭有關的雋永故事。他也常聽朋友談論起,在過去那物資窘乏的年代,兄長或父母如何犧牲自己的好處,以成全家庭中某一成員的前途,即使過了數十年,家人甘心奉獻的神情語態仍歷歷在目。
這些故事,也成為「足感心」系列廣告腳本的源頭。
至於「全國電子,足感心」這句廣告標語,原本就是蔡振豪期許所有員工做到的價值,與吳念真導演討論過以後,為了更凸顯企業的「同理心」,加上一句「有些事情,我們不能不為你想」,經過吳念真誠篤的聲音詮釋後,準確地打動消費者心扉。
感動你的心,解決你的問題
「其實,台灣消費者的majority都是minority,」蔡振豪表示,所謂普羅大眾,其實是社經地位上的弱勢者。
根據「犧牲」、「親情」等主軸,全國電子拍攝了一系列的廣告,呈現一些手頭並不寬裕的市井小民群相,反映他們左右為難的心聲,全國電子則本著感同身受的同理心,行個方便給消費者。
家裡沒冷氣,電視也因老舊而一片霧花花地,因為厝內太熱,襁褓中的囝仔睏袂落眠,哇哇大哭,少婦只好抱著孩子嬰兒站在屋外納涼,工作返家的丈夫看了,十分不捨……添購新家電後,母子坐在藤椅上安詳入睡,工作返家的丈夫看了,露出安慰的笑容。
廣告影片中,並沒有大肆鼓吹任何促銷折扣或優惠專案,僅在片末才打出12期零利率的靜音畫面。
◎ 同樣的手法,也出現在另一支父女版的廣告中:
為了打工賺學費,連年夜飯都無法回家吃的年輕女孩,深夜結束賣場工作後返回住處,看見頭髮灰白的老爸爸買了一洗衣機,杵在樓下等女兒回來。把洗衣機搬上樓後,看見女兒房間貼著寫滿各種代繳費用的便條紙,老父親一陣難過,掏出一個紅包塞給女兒說要給她「壓歲」,女兒驚訝問生活清苦的父親怎麼會有錢……
片末,答案揭曉,原來是因為「咱買多少,全國電子就順便借我們多少,攏免利息。」在大打賺人熱淚的親情牌之後,再從容不迫地端出解決方案。
賺到眼淚,也賺到鈔票
「全國電子,足感心」系列共11支的廣告,讓全國電子「面子」(企業形象)、「裡子」(業績)都賺足了。
溫馨感人的情節,加上「12期零利率」、「買多少,免息借多少」、「一日安裝冷氣」等訴求,對蔡振豪口中的普羅大眾(majority)深具吸引力。
有趣的是,也有不少社經地位高的少數族群,因為受到感動而變成全國電子的顧客。蔡振豪用了一個浪漫的譬喻,「就好像在大海中丟出瓶中信,沒想到居然會被某個人撿到!」原先只想對主力客群說話,最後,連非主力客群也被感動。
他自己私下分析,全國電子祭出的種種節省荷包的方案,或許不是這些「掌握majority(大多數)資源的minority(少數精英)」需要的,但是故事中所傳達的真摯懇切,卻讓這群人十分認同,也讓一些白手起家的消費者回想到過去那段奮鬥的歲月,因此到全國電子消費。
談到帶進來的業績,蔡振豪更是笑得開懷,開玩笑地用「卯死了」來形容。「足感心」廣告從92年7月開播,業績暴增,隔年一統計,和前期相比,業績成長了六、七成,93年原本預估每股稅前賺4元,到結算時卻高達5塊錢之多,營業額高達113.8億元,相較於蔡振豪民國89年剛接下全國電子總座位置時的60幾億業績,幾乎翻了一倍。
即使到現在,每個月平均仍有兩成左右的業績成長幅度,今年前5個月,每股稅前盈餘就已經有3.8元。
認真聆聽顧客的心事
蔡振豪期許「足感心」的故事,不只是說給消費者聽,更要在旗下員工中流傳,「希望大家胸中要有成為典範服務業的『江山萬里圖』!」
而方法呢,就在故事中:「有些事情,我們不能不為你想」,若每一位員工都能認真聆聽顧客的心事,這幅「江山萬里圖」也就不遠了。

2007年9月26日 星期三

商學系:96上期中考命題範圍

商學系:96上期中考命題範圍
http://www.nou.edu.tw/~studadm/d1-11s.htm#4

序號-科目名稱-命題範圍
31-顧客服務管理-第 1 章至第 8 章。(P1 ~ P216 )
32-不動產估價實務-第 1 章至第 10 章。(P1 ~ P216 )
40-廣告管理-第 1 章至第 6 章。(P1 ~ P157 )
42-個人行銷與形象管理-第 1 章至第 7 章。(P1 ~ P165 )
38-會計學-第 1 章至第 6 章。(P1 ~ P173 )

會計學的蔡欣能老師

留言者 :蔡欣能老師
留言時間 :2007-09-18 13:36:05
標題:Re:請教老師課本自我評量部分
留言內容:
BONNIE1您好:
  有關課本自我評量不了解的地方,可以在此討論區互相研究,透過互動的方式,或許可以解決不懂之處~
  另自我評量之答案,可參考過去熱心同學所整理出來的(如下網址http://miphp.nou.edu.tw/~mi892064644/index.htm),不過有些答案不是很正確,若有任何疑問,還是建議提出來討論,加油~

2007年9月1日 星期六

空大的分數是會說話的

在空大唸書最大的利基是考完試以後,你將知道這學科pass or no pass。
今天是暑修的期末考。考完「生活科學概論」及「創意技巧與Flash動畫」後,自己已清楚這2個學科已all pass;因為平時作業成績分別是100及98分,而今天考試的成績準及格,所以表示4個學分已取得。
考試靠運氣。
這次的「生活科學概論」大都是考古題範圍;「創意技巧與Flash動畫」是新開課程,考試範圍也大都是出自網路課程及自我評量,除了一題自由發揮的問答題外,都在課本範圍。
想在空大唸好書,就是「一定要多讀書」;整本讀完後,一定要做「重點註記」,以便臨考前10分鐘能夠再作一次快速翻閱,重點總複習-這是45歲歐巴桑的考試心得。有確實以此模式準備的學科,在面對考試時,皆能泰然以對,每每拿到試卷後,總是能從容應付,下筆如有神;但萬一遇有準備不周全的學科,就會讓自己學到「何謂用功,何謂不用功」的區別-因為空大的學習分數是會說話的。在臺灣, 2007/09/01, PM 10:00

2007年8月30日 星期四

「生活科學概論」的震撼力

96年暑期,我選修了「生活科學概論」,今晚還奮力地準備9/1的考試。
如果我可以定義這學科給我的啟示,我想「它讓我感到:生命是摸得到;生命是可以選擇;生命是要靠自己努力去創造的。」…2007/08/30凌晨12:48在臺灣

2007年8月18日 星期六

求取更高學歷是我從小的心願

在空大唸書的女人,有很多共同的背景及需求。對我而言,求取更高學歷是我從小的心願;小時候的功課是名列前茅那一類的,與姊姊的獎狀貼滿了陳舊的紅磚牆壁;無奈年幼時期,家境貧困清寒,升學對鄉下的女孩子而言,是奢侈的。我算幸運,前面因為有兩個姊姊國小畢業就到工廠賺錢養家,而在民國65年時,得以直升國中(第九屆),國中畢業後隔一年,再唸高職夜間部。現在回想起過去的日子,真的很難想像已經是民國65年了,家裡的生活竟仍然貧窮,並且無法讓兩位差我一歲及三歲的姊姊讀國中。
一直到結婚生子、小孩國中後,我終於有機會去上學了。唸大學除了有錢有閒,還要會開車;感謝上天,這些條件,我在後來的年歲裡都具備了。在我的經驗中,我常先有「想法」,然後就會有機會去完成「想法」;在過程中,我總是努力往我的「想法」去做,讓它趨於實現。從年輕一路走來,感覺人生的道路,彷彿茫茫無盡處,唯有靠自己一邊走一邊做、一邊睡覺一邊編織夢想,好像缺少了這些抽象行為時,一生就不會多采多姿似;然而,事實總是如此。…在臺灣, 2007/08/18, PM 11:23

2007年8月16日 星期四

空大學習

我在2004年的夏天(93學年上學期)進入國立空中大學附設空專(台中中心)讀書,95學年下學期修滿81個學分順利畢業,這三年裡的日子,過程中的感受,只有過來人能體會,而我是其中之一...在臺灣,Aug.16,2007,PM10:23
這些年來,我的心願已漸漸要完成了;宏偉(他在美國取得博士學位)離開YSP時,告訴我:妳可以用10年的時間唸個博士,到時候我會幫妳寫推薦信...這些年裡,我一直記得宏偉的話,掙扎著、努力地想完成它...45歲的女人,不知是否玩得過命運之神?這條路既辛苦且艱難,願能撐過且願望達成... 註:2023年1月 Susan Lin 已取得會計資訊碩士學位。